Pour cela vous devez vous poser la question suivante : Quel est le résultat que je cherche à atteindre ? Est-ce l’augmentation du chiffre d’affaires, l’amélioration de la notoriété de votre entreprise, faire venir des personnes dans votre boutique ? Chaque résultat souhaité aura ses moyens d’action dédiés.
La technique SMART peut être utilisée pour établir vos objectifs de manière efficace. Cet acronyme vous permettra d’y voir plus clair dans vos objectifs en les qualifiant selon plusieurs critères. Il faut qu’ils soient Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.